給湯器が故障してしまうとお湯が使えなくなるため、早急に対応しなければなりません。
持ち家であればメーカーに問い合わせるのが先決ですが、賃貸物件にお住まいの場合はどうしたら良いのでしょうか。
また、修理にかかった費用は誰が支払うことになるのでしょうか。
今回は、賃貸物件の給湯器の調子が悪い場合にどのように対応すれば良いのかを解説します。
賃貸物件で給湯器が故障したときの連絡先は？
給湯器が故障した場合、賃貸物件にお住まいの方は最初に管理会社もしくは貸主に故障の一報を入れてください。
もしどちらとも連絡がつかない場合は、お部屋の契約をした不動産会社に連絡をすれば取り次いでもらえる可能性もあります。
なぜ最初に管理会社や貸主に連絡するかというと、賃貸物件の設備は貸主のものであるからです。
賃貸物件に異常が発生した場合、当然所有者である貸主が対応し、管理会社が入っていれば管理会社が対応します。
また、管理会社や貸主が特定の修理業者と提携しているケースも珍しくありません。
借主の独断でメーカーや修理業者を呼んでしまうと、あとでかかった費用を請求しようと思っても応じてもらえないおそれがあります。
とにかく復旧を急ぎたい気持ちもわかりますが、故障がわかったらまず管理会社もしくは貸主に連絡を入れましょう。
このとき、あらかじめ故障の具体的な内容やエラーコードをメモしておくと、やり取りがスムーズになります。
この情報をもとに管理会社や貸主が修理業者を手配してくれるので、必要になりそうな情報をしっかり整理しておいてください。
給湯器が故障！賃貸物件だと費用負担はどうなるの？
賃貸物件の設備に関しては、基本的に貸主側の責任でメンテナンスや修理をおこなわなくてはなりません。
したがって、故障したときの修理も貸主側に費用負担の義務があります。
賃貸物件の給湯器も、もし壊れたら管理会社か貸主が修理業者を手配するので、借主は実際に業者が修理に来たときに立ち会うだけで良いでしょう。
ただし、借主側が費用負担しなければならない場合もあります。
借主が故障をそのままにしたために修理で済んだはずのものが交換が必要になってしまった場合や、ほかの住民に損害を与えてしまった場合です。
借主には、設備の不具合を発見したら貸主にその旨を報告する義務があります。
それを怠った場合は、借主側が修理や損害賠償にかかった費用を負担することになるかもしれないので、十分ご注意ください。
もちろん、借主側に明らかな過失があった場合も、借主側が修理や交換の費用を負担することになる可能性があります。
まとめ
給湯器が故障したら、賃貸物件の場合はまず管理会社もしくは、貸主に連絡しなければなりません。
修理や交換にかかった費用は基本的には貸主が負担します。
ただし、借主が報告を怠り余計に修理費用がかさんだ場合や明らかな過失があった場合は、借主が費用を支払うことになるかもしれません。
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